+

Jak odeslat dotaz?

  1. Dole v rohu najeďte myší na modré tlačítko + a klikněte na Položit dotaz.
    • Zobrazí se Vám formulářové pole, do kterého vyplňte váš dotaz.
    • Pokud jste přihlášeni, váš e-mail se automaticky vyplní.
    • Souvisí-li dotaz se stránkou, na které se právě nacházíte, stačí pouze napsat, že souvisí. Odkaz na stránku, ze které byl dotaz odeslán, se automaticky přikládá.
  2. Odešlete váš dotaz modrým tlačítkem v pravém horním rohu formuláře; při najetí myší se zobrazí červená šipečka.
  3. Může se stát, že se vám zobrazí chybové hlášení Dotaz nebylo možné odeslat, zkuste to prosím později. V takovém případě chvíli vyčkejte a zkuste odeslat znovu. Pokud se to ani poté nepodaří, zkopírujte vaši zprávu a pošlete nám ji e-mailem.
  4. Váš dotaz byl úspěšně odeslán. Do vaší e-mailové schránky byl odeslán potvrzující e-mail s vaší zprávou.
  5. Odpověď na Vaši otázku zpracujeme v co nejkratším možném termínu; v závislosti na náročnosti dotazu zpravidla odpovídáme do 10 dnů.
  6. Odpovědi na odborné dotazy jsou pro registrované uživatele, kteří mají platné přístupové heslo, zdarma. Ostatním zákazníkům odpovídáme na odborné dotazy na základě objednávky za hodinovou sazbu 1 000,- Kč + DPH.

Jak odeslat dotaz? - krok 1

Jak odeslat dotaz? - krok 2

Jak odeslat dotaz? - krok 3

Jak odeslat dotaz? - krok 4

Jak odeslat dotaz? - krok 5

Jak odeslat dotaz? - krok 6